Wettelijke vermeldingen

1. PRIVACY VERKLARING

Privacy Verklaring

Taxi Ronny, gevestigd aan Justitielaan 2 bus 6, 3910 Pelt, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

https://www.taxi-ronny.be

Justitielaan 2 bus 6

3910 Pelt

+32 (0)4 75 46 22 28

Taxi Ronny is de Functionaris Gegevensbescherming van Taxi Ronny Hij/zij is te bereiken via ronny.geunes@virusfree.be

Persoonsgegevens die wij verwerken

Taxi Ronny verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door de reservatieformulier in te vullen, in correspondentie en telefonisch

• Locatiegegevens

• Gegevens over uw activiteiten op onze website

• Gegevens over uw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk)

Respect voor privacy

We streven ernaar geen gegevens te verzamelen van bezoekers onder de 16 jaar zonder ouderlijke toestemming. Ouders kunnen betrokkenheid tonen bij online activiteiten van kinderen om onbedoelde gegevensverzameling te voorkomen. Verdachte informatie? Neem contact op via ronny.geunes@virusfree.be; we verwijderen het direct.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Taxi Ronny verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van uw betaling

• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren

• U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Taxi Ronny bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens: 2 jaar

Delen van persoonsgegevens met derden

Taxi Ronny verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Taxi Ronny gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Taxi Ronny gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Taxi Ronny en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar ronny.geunes@virusfree.be.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

Taxi Ronny wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Taxi Ronny neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via ronny.geunes@virusfree.be

2. AANSPRAKELIJKHEID

Taxi Ronny kan niet aansprakelijk worden gesteld voor misverstaan, vertragingen door b.v. files, pech onderweg, weersomstandigheden die gevolg hebben dat u uw trein, bus of vlucht mist, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of schuld door Taxi Ronny.

Taxi Ronny houdt zich ten alle tijden het recht voor, om op het laatste moment een rit opdracht niet te hoeven uitvoeren door overmacht zoals extreme verkeerschaos, weersinvloeden, aanslagen, ... Wij doen er alles aan om dit te voorkomen.

U dient dan ook genoeg tijd te nemen om op uw bestemming te kunnen komen, zodat u door eventueel oponthoud toch nog op een andere manier op tijd voor uw trein, bus of vlucht aanwezig kunt zijn.

Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming die niet aan Taxi Ronny kan worden toegerekend, omdat zij te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

Der halve heeft Taxi Ronny geen verplichting tot enige vorm van schadevergoeding.

3. ALGEMENE VOORWAARDEN

Artikel 1

Elke dienstverlening wordt uitgevoerd volgens de algemene voorwaarden van Taxi Ronny.

Artikel 2

Tenzij anders vermeld op de factuur, dienen de facturen van Taxi Ronny contant en op het adres van Taxi Ronny te worden voldaan.

Artikel 3

§1. Indien het bedrag van een factuur niet volledig binnen de vastgestelde betalingstermijn wordt betaald, worden de volgende stappen genomen:

• Je ontvangt eerst kosteloos een aanmaning.

• Indien er na de wettelijke wachtperiode van 14 kalenderdagen (+3 werkdagen indien de herinnering per post is verzonden, of +1 kalenderdag indien de herinnering elektronisch is verzonden) nog geen betaling is ontvangen, wordt er overgegaan tot het innen van een schadevergoeding.

• Voor elke extra herinnering die wordt verstuurd, wordt er een extra kost van € 7,50 in rekening gebracht, vermeerderd met de op dat moment geldende portokosten.

§2. Vanaf de dag na het verzenden van de tweede herinnering worden er vertragingsrente berekend conform artikel 4.

Artikel 4

§1. Bij niet-betaling na de vervaldatum zoals vermeld in de eerste herinnering, wordt er vanaf de dag na het verzenden van de tweede herinnering een schadevergoeding in rekening gebracht.

§2. De schadevergoeding wordt als volgt berekend:

Er worden vertragingsrente berekend op het hoofdbedrag tegen het rentetarief zoals vastgesteld in richtlijn 2003/35/EG van het Europees Parlement en de Raad van 29 juni 2000 betreffende de bestrijding van betalingsachterstanden bij handelstransacties, omgezet in artikel 5 van de wet van 02/08/2002.

Daarnaast wordt er een forfaitaire vergoeding in rekening gebracht, als volgt samengesteld:

• Voor bedragen gelijk aan of minder dan € 150,- wordt er een forfaitaire vergoeding van € 20,- berekend.

• Voor bedragen tussen € 150,01 en € 500,- wordt er een forfaitaire vergoeding van € 30,- berekend, vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag tussen € 150,01 en € 500,-.

• Voor bedragen boven € 500,- wordt er een forfaitaire vergoeding van € 65,- berekend, vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag boven € 500,-, met een maximum van €2.000,-.

Artikel 5

§1. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten, inclusief de kosten voor het innen van openstaande bedragen (inclusief rente), komen voor rekening van de nalatige klant. Eventuele juridische hulp die door Taxi Ronny wordt ingeroepen voor de inning komt volledig voor rekening van de klant.

§2. Vorderingen worden uitbesteed aan een Incassobureau & Gerechtsdeurwaarders.

Artikel 6

Alle klachten met betrekking tot de factuur en de geleverde diensten dienen binnen 8 dagen na levering schriftelijk en duidelijk gemotiveerd aan Taxi Ronny te worden gemeld per aangetekende brief.

Artikel 7

Bij annulering van een opdracht door de klant na de bestelling en vóór de uitvoering van de opdracht, is de klant aan Taxi Ronny een extra schadevergoeding van 10% van de volledige bestelling verschuldigd vanwege eventueel geleden verlies.

Artikel 8

Bij schade of vernieling aan eigendommen van Taxi Ronny worden de kosten voor reparatie en/of vervanging volledig verhaald op de verantwoordelijke voor de schade.

Artikel 9

Indien de klant of de door Taxi Ronny vervoerde persoon op welke manier dan ook de eigendommen van Taxi Ronny bevuilen, worden de volledige schoonmaakkosten doorberekend aan de betreffende persoon.

Artikel 10

Tenzij anders overeengekomen, zijn de prijzen altijd exclusief belastingen, taksen of heffingen (zoals BTW, invoerrechten, enz.).

Artikel 11

De opgegeven uitvoeringstermijnen dienen enkel ter informatie en zijn niet bindend voor Taxi Ronny. Vertragingen in levering geven geen enkel recht tot ontbinding van de overeenkomst ten laste van Taxi Ronny, noch tot enige schadevergoeding.

Artikel 12

Indien tussen het moment van de offerte en de uitvoering van de opdracht de kosten voor de uitvoering van de opdracht zijn gestegen door omstandigheden buiten de controle van Taxi Ronny, heeft Taxi Ronny het recht deze stijging aan de klant door te berekenen.

Artikel 13

Alle handelingen met betrekking tot verzending gebeuren voor rekening en risico van de opdrachtgever.

Artikel 14

Op deze overeenkomst is uitsluitend het Belgische recht van toepassing.

Artikel 15

In geval van geschillen zijn uitsluitend de Rechtbank van Eerste Aanleg te Hasselt, de Rechtbank van Koophandel te Hasselt of het Vredegerecht van het kanton Pelt bevoegd.

4. POLITIEREGLEMENT TAXIBEDRIJVEN & KLANTEN

Het Koninklijk Besluit van 2 april 1975 regelt verschillende zaken waaraan taxibedrijven en taxichauffeurs moeten voldoen. Enkele belangrijke bepalingen voor klanten zijn:

Politiemaatregelen voor passagiers: Art. 18.

Het is verboden om:

• Te roken in het voertuig.

• In te stappen wanneer het wettelijk toegestane aantal zitplaatsen bezet is.

• Zonder toestemming van de chauffeur honden of andere dieren die niet op schoot gehouden kunnen worden, mee te nemen, behalve geleidehonden voor blinden.

• Gevaarlijke voorwerpen of voorwerpen die vanwege hun grootte, aard of geur hinder of ongemak kunnen veroorzaken, in het voertuig te plaatsen.

• In te stappen in een staat van duidelijke onhygiëne of bij besmettelijke ziekten.

• Zich uit het voertuig te buigen of de deuren te openen tijdens het rijden.

• Het voertuig te vervuilen of te beschadigen.

• Enig voorwerp uit het voertuig te gooien.

De veiligheid van taxichauffeurs is van groot belang, en de wetgever heeft de chauffeurs bepaalde mogelijkheden gegeven die, indien correct toegepast, tragedies kunnen voorkomen. Art. 13-2.

Chauffeurs mogen:

• Weigeren iemand mee te nemen voor een lange afstand of naar een dunbevolkte plaats, tenzij hun identiteit kan worden vastgesteld, indien nodig door tussenkomst van de lokale politie of rijkswacht.

• Een aanbetaling vragen voor lange ritten.

• Weigeren een persoon mee te nemen die dronken is.

• De chauffeur moet niet de kortste route nemen, maar de snelste, tenzij de klant anders beslist:

Art. 14-1. Tenzij de klant er anders over beslist, moet de chauffeur de snelste route naar de bestemming volgen.

Voor een volledige overzicht van de taxiwetgeving verwijzen wij naar de website van de taxisector: www.gtl-taxi.be.

5. COOKIE BELEID

1. Inleiding

Welkom bij het cookiebeleid van Taxi Ronny. Dit beleid legt uit hoe we cookies gebruiken op onze website om informatie te verzamelen en biedt u informatie over hoe u deze cookies kunt beheren.

2. Welke soorten cookies gebruiken we?

Op Taxi Ronny maken we gebruik van sessiecookies, met name Google Analytics-cookies, om informatie te verzamelen over het aantal bezoekers en hun gedrag op onze website.

3. Doeleinden van het gebruik van cookies

Deze sessiecookies worden gebruikt voor analytische doeleinden om inzichten te verkrijgen over het aantal bezoekers en hun interacties op onze website. Hierdoor kunnen we onze diensten verbeteren en de gebruikerservaring optimaliseren.

4. Verzameling van persoonlijke informatie

We verzamelen geen persoonlijk identificeerbare informatie via deze cookies.

5. Cookies van derden

We maken gebruik van Google Analytics-cookies, een dienst die wordt aangeboden door Google, Inc., om geanonimiseerde statistieken over het gebruik van onze website te verzamelen.

6. Cookiebeheer

U kunt de instellingen van uw browser aanpassen om cookies te weigeren of om op de hoogte te worden gesteld wanneer cookies worden verzonden. Houd er rekening mee dat het blokkeren van cookies invloed kan hebben op de functionaliteit van onze website.

Toestemming

Voor het plaatsen van deze cookies vragen we uw toestemming wanneer u onze website voor het eerst bezoekt. Door onze website te gebruiken, stemt u in met het gebruik van cookies in overeenstemming met dit beleid.

8. GDPR

Onze website voldoet aan de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) met betrekking tot het gebruik van cookies en de bescherming van uw persoonlijke informatie.

9. Contact

Als u vragen heeft over ons cookiebeleid, neem dan gerust contact met ons op.

Dit cookiebeleid is voor het laatst bijgewerkt op 29/12/202